Встречающиеся дефекты подлежащие экспертизе:

• обледенения металлических поверхностей дверного блока в холодное время года;
• продувание;
• провисание дверного полотна и др.

Порядок действий при выявлении дефектов

1.​ Потребитель оформляет письменную претензию к компании по имеющимся дефектам. Претензия (см. бланк претензии) составляется в двух экземплярах. Ее можно подать двумя способами: заказным письмом с уведомлением о доставке или непосредственно продавцу (на Вашем экземпляре претензии должна быть отметка продавца (исполнителя) о получении данной претензии).

2.​ При необходимости и возникновении спора между потребителем и продавцом о качестве изготовления и монтажа конструкций дверных блоков может быть проведена независимая экспертиза.

3.​ Независимая экспертиза дверей выявляет наличие дефектов, устанавливает возможность использования оконных конструкций по назначению, проверяет представленную продукцию на соответствие требованиям стандартов.

Список документов, необходимых для заключения договора на проведение экспертизы:

1. Заявление на проведение экспертизы (см. бланк заявления).
2. Договор купли-продажи (копия).
3. Претензии (копия)  (см. бланк претензии).
4. Гражданский паспорт заказчика (копия).

Экспертное заключение передается заказчику в течение 10 рабочих дней с момента заключения договора.

Часто встречающиеся дефекты

Медленнее | Начать | Быстрее

« ‹

› »