Независимая потребительская экспертиза и оценка » Документы

Возмещение материального ущерба, причиненного имуществу затоплением квартиры

Эксперт — Sun, 13 Jan 2019 17:09:42 +0000

Объект оценки: возмещение материального ущерба, причиненного имуществу затоплением квартиры.
Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Ситуация:
Истец обратился в суд с иском к ООО «УК» о защите прав потребителя, возмещении материального ущерба, причиненного имуществу затоплением квартиры. В обоснование заявленных требований указал, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г.Омск, <адрес>. <Дата> произошло затопление принадлежащей ему квартиры по вине работника ООО «УК», проводившего аварийный ремонт в квартире Х. Согласно отчету компании «Независимая потребительская экспертиза, оценка» рыночная стоимость восстановительных работ по ремонту после затопления составляет <***> руб. Он обратился с претензией к ответчику, но ответа на нее не получил. Просит взыскать с ответчика в свою пользу <***> рублей в счет возмещения убытков, компенсацию морального вреда в размере <***> рублей, судебные расходы в размере <***> рублей.
Согласно отчету об определении рыночной стоимости восстановительных работ по ремонту после затопления в квартире по адресу: г.Омск, пр. <адрес> составленному Независимой потребительской экспертизой , оценкой, рыночная стоимость восстановительных работ по ремонту после затопления в квартире на <***> округленно составляет <***> рублей. Приведенный в отчете перечень работ по восстановительному ремонту квартиры соответствует повреждениям, зафиксированным в актах, составленных по факту затопления квартиры истца.
Указанный отчет был приобщен к материалам дела в оригинале в судебном заседании <***>.
Принимая во внимание, что ответчиком требования истца о возмещении причиненного при оказании услуг ущерба в добровольном порядке не удовлетворены, с ООО «УК» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <***>рублей ((*** руб. + *** руб.):2).
Из материалов дела видно, что в ходе судебного разбирательства интересы истца <***> представлял ООО «Сибирский юридический центр» в лице директора Ф.А.В., который подготовил исковое заявление, участвовал в двух судебных заседаниях, выражал мотивированную позицию истца по существу спора, что отражено в протоколах судебных заседаний.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования <***>удовлетворить.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК» в пользу ФИО <***> рублей в счет возмещения ущерба, причиненного в результате затопления, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <***>, расходы на оплату услуг эксперта в размере <***> рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере <***> рублей, всего <***> рублей.

Организация дверного проема в несущей стене.

Эксперт — Sat, 12 Jan 2019 17:01:21 +0000

При перепланировке квартиры в жилых зданиях нередко производится устройство дверного проема в несущей стене.
Дверной проем в несущей стене делают после обследования строения и подготовки проекта перепланировки.
Прежде чем искать проектную организацию, необходимо узнать, возможно ли в принципе устройство проема в вашем доме.
Устройство дверного проёма в несущей стене могут не разрешить:
- если здание ветхое;
- на стене этажом выше уже имеется дверной проем;
- квартира на первом или втором этаже (на стены ложится вся нагрузка);
- есть дефекты здания.
Чтобы узаконить устройство дверного проёма в несущей стене, необходимо:
- проверка специалистом конструкции сделанного проема на соответствие с Проектом перепланировки и переустройства квартиры.
Объект экспертизы: дверной проем в несущей стене.
Ситуация:
Произведена перепланировка и переустройство помещений в квартире в соответствии с Проектом перепланировки и переустройства квартиры, расположенной по адресу: г. Омск, ул. <>.
Вход в помещение кухни обеспечен через дверной проем, организованный в несущей стене, между жилой комнатой и кухней.
Целостность несущей стены в районе дверного проема обеспечивается за счет устройства металлоконструкции. Имеется Акт освидетельствования скрытых работ № *** от ***. Данная конструкция не приводит к нарушению работоспособности и снижению несущей способности конструкций стены и жилого дома в целом.
Разрушений, повреждений и трещин несущей конструкции стены после устройства дверного проема и эксплуатации, не имеется, что соответствует требованиям положения п. 10 Постановления Правительства Российской Федерации N 47.

Обрамление дверного проема металлоконструкцией.

Ситуация: протекает кровля.

Эксперт — Sat, 12 Jan 2019 07:40:52 +0000

«ФИО» обратилась в суд с иском: обязать ООО УК устранить причины протекания крыши над квартирой <адрес> в течение месяца со дня вступления в законную силу решения суда и взыскать стоимость восстановительного ремонта в квартире после протопления.
В судебном заседании установлен факт затопления квартиры истца в виду ухудшения состояния кровли, что свидетельствует о ненадлежащем исполнении УК своих обязанностей по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном жилом доме. Довод УК о том, что причиной затопления является нуждаемость кровли в проведении капитального ремонта, судом принят быть не может.
Потребность дома в выполнении капитального ремонта кровли не может служить основанием для освобождения УК от выполнения обязанности по содержанию общего имущества обслуживаемого им дома, в том числе кровли, обеспечивающей сохранность имущества собственников.
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
Обязать ООО УК произвести текущий ремонт кровли над квартирой <адрес>, в течение месяца со дня вступления в законную силу решения суда, судебные расходы в размере …

Приемка квартиры в новостройке

Эксперт — Tue, 23 Sep 2014 01:59:29 +0000

Если построенный объект, квартира в новостройке, не соответствует нормативам, в силу ст. 29 п. 1 закона «О защите прав потребителей»: «Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)»

Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 cт. 29 п. 1 «Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)»

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Для объектов долевого строительства, в силу ст. 7 Федерального закона №214 «Об участии в долевом строительстве…»: «Гарантии качества, предусмотренные договором», которая гласит, что

Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в… п.п. 1, 2.
1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения цены договора;

возмещения своих расходов на устранение недостатков.

При обнаружении недостатков выполненной работы самое эффективное — не подписывать Акт приемки-передачи квартиры, пока данные недоделки не устранят.

После пяти лет (для муниципального жилья — два года) все претензии, связанные с качеством дома, предъявлять застройщику нельзя.

Порядок аттестации экспертов по аккредитации

Эксперт — Wed, 02 Apr 2014 03:34:04 +0000

Правила аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров), выполняющих работы по подтверждению соответствия, аттестации экспертов по аккредитации, а также привлечения и отбора экспертов по аккредитации и технических экспертов для выполнения работ в области аккредитации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 июня 2012 г. N 602).

V. Порядок аттестации экспертов по аккредитации, а также порядок привлечения и отбора экспертов по аккредитации и технических экспертов для выполнения работ в области аккредитации
69. Эксперт по аккредитации должен соответствовать следующим квалификационным требованиям:

наличие высшего образования;

стаж работы не менее 3 лет в области управления качеством, и (или) в соответствующей области аккредитации, и (или) в соответствующей области оценки;

наличие опыта участия в работах по аккредитации (участие в качестве эксперта или стажера в проведении не менее 3 аккредитаций и не менее 2 инспекционных проверок деятельности аккредитованных лиц за 3 года, предшествующих подаче заявления об аттестации);

наличие знаний нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных, технических, методических, руководящих и иных документов, регламентирующих вопросы аккредитации, установления требований к продукции, используемым средствам измерений, испытательному оборудованию, стандартным образцам, оценки соответствия в заявленной области аттестации, а также системы обеспечения качества деятельности органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров);

наличие навыка составления в заявленной области аттестации заданий проверки соответствия заявителя установленным критериям аккредитации и требованиям, проведения экспертизы документов, представленных на аккредитацию, выездной экспертизы соответствия заявителя и аккредитованных лиц установленным критериям аккредитации и требованиям, выявления нарушений критериев аккредитации и требований, составления заключения по результатам экспертизы документов, представленных на аккредитацию, и по результатам выездной экспертизы соответствия заявителя и аккредитованных лиц.

Ущерб или убытки?

Эксперт — Tue, 01 Apr 2014 01:41:54 +0000

Гражданский кодекс РФ п.2 ст. 15:

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Иначе:
Убытки = Ущерб реальный + Расходы по восстановлению нарушенных прав + Упущенная выгода

Рассмотрим каждую составляющую формулы.

Ущерб реальный
Определение стоимости ремонтно-восстановительных работ. Расчет износа.
Расходы по восстановлению нарушенных прав
1. Оплата услуг оценщика.
2. Оплата услуг юриста.
3. Расходы по отправке телеграммы виновной стороне о предстоящем осмотре.
4. Оплата проживания пострадавшей стороны в гостинице либо на арендуемой площади.
5. Оплата услуг банка по предоставлению кредита на ремонт помещения.
Упущенная выгода
Доход от жилой недвижимости можно получать в следствии:
1. Сдачи помещения в аренду.
2. Если собственник помещения – индивидуальный предприниматель, работающий на дому.

Равноправие сторон в суде

Эксперт — Tue, 01 Apr 2014 01:41:30 +0000

Арбитражный процессуальный кодекс РФ (АПК РФ) от 24.07.2002 N 95-ФЗ

Статья 8. Равноправие сторон

1. Судопроизводство в арбитражном суде осуществляется на основе равноправия сторон.

2. Стороны пользуются равными правами на заявление отводов и ходатайств, представление доказательств, участие в их исследовании, выступление в судебных прениях, представление арбитражному суду своих доводов и объяснений, осуществление иных процессуальных прав и обязанностей, предусмотренных настоящим Кодексом.

3. Арбитражный суд не вправе своими действиями ставить какую-либо из сторон в преимущественное положение, равно как и умалять права одной из сторон

О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам

Эксперт — Tue, 01 Apr 2014 01:40:48 +0000

Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года в редакции от 14.02.2015

151. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг или вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме независимо от вины исполнителя. Указанный вред подлежит возмещению по правилам, предусмотренным главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги. При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска.

152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.

154. Под убытками понимаются расходы, которые потребитель, чьи права нарушены, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают исполнителя от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя.