Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Ситуация: в судебном заседании достоверно установлен факт наличия протопления жилого помещения, принадлежащего истцу в результате ненадлежащего состояния кровли многоквартирного жилого дома <адрес>,подтверждается актами от ДД.ММ.ГГГГ, составленными комиссией ООО «УК «ХХХ».

Представитель ответчика пояснила, что текущий ремонт кровли был осуществлен местами, не смогла пояснить производился ли ремонт кровли над квартирой, принадлежащей истцу.

Учитывая, что материалами дела подтверждено ненадлежащее состояние кровли многоквартирного дома, что явилось причиной затопления и которое возможно устранить путем проведения текущего ремонта, ответчиком не представлено доказательств выполнения всех возможных действий по текущему ремонту кровли, в том числе над квартирой истца, суд считает установленным факт причинения вреда истцу в результате ненадлежащего исполнения обязанностей ответчиком по договору, в связи с чем, суд полагает требования истца о взыскании стоимости восстановительного ремонта квартиры в размере …., установленной заключением эксперта «Независимая потребительская экспертиза, оценка», законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Управляющая компания ХХХ» в пользу ХХХ стоимость восстановительного ремонта в размере ….., компенсацию морального вреда в размере … руб., штраф в размере …., судебные расходы в размере … руб.

Ситуация: Истцы обратились в суд с иском к ХХХ о признании права собственности на переустроенное помещение.

Истцы произвели перепланировку, оборудовав в стене, выходящей в общий коридор, входную дверь и, захватив уголок общего коридора, возвели стену образовавшую проход в выкупленное помещение. Кроме того, истцы произвели внутреннюю перепланировку помещений.

У истцов имеется проект перепланировки, который соответствует нормам и правилам, обеспечивает безопасную эксплуатацию для жильцов. Органом санитарно-эпидемиологического контроля была произведена проверка перепланированного и пристроенного помещения, и сделан вывод о соответствии перепланировки действующим нормам. Строительная экспертиза так же подтвердила отсутствие угрозы для проживающих, соответствие перепланировки действующим стандартам.

Как следует из заключения ИП П.С.А. «Независимая потребительская экспертиза» № от ДД.ММ.ГГГГ года, что стена-перегородка в коридоре, возведенная при перепланировке, находится не над фундаментом здания, опирается на перекрытия и никакой нагрузки, кроме собственного веса, не несет и выполнена в соответствии с проектом <данные изъяты> перепланировки и переустройства квартиры. Данная стена-перегородка препятствий при эвакуации не создает.

С учетом изложенных обстоятельств, учитывая, что проведенное переустройство жилого помещения не затронуло его конструктивных особенностей, не нарушает прав и законных интересов граждан, не создает угрозу их жизни или здоровью, суд считает возможным требование удовлетворить, сохранить жилое помещение по адресу: <адрес> в переустроенном состоянии.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Сохранить жилое помещение — <адрес>, расположенное в <адрес> в переустроенном (перепланированном) виде.

Признать за ХХХ, право собственности на <адрес>, расположенную в <адрес> в переустроенном (перепланированном) виде — общей площадью ХХХ кв.м.

Ситуация: Истец обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ХХХ» о защите прав потребителей. В обоснование иска указав, что ДД.ММ.ГГГГ между Истцом и Ответчиком был заключен договор №, по которому ООО «ХХХ» обязалось продать, доставить и установить оконные блоки из ПВХ профиля по адресу: ХХХ, со сроком гарантийного обслуживания. В процессе эксплуатации установленных оконных блоков, были обнаружены дефекты.

Из материалов дела следует, в адрес ответчика была направлена претензия с требованием: устранить дефекты. До настоящего времени требования истца в добровольном порядке не удовлетворены, доказательств обратного суду не представлено.

В обоснование заявленных требований Истцом представлено экспертное заключение «Независимая потребительская экспертиза» № 1з/ххх от ДД.ММ.ГГГГ, где указано, что ответчиком выбрано неправильное конструктивное решение, а именно, в конструкциях оконных блоков отсутствует система самовентиляции или климатические клапана для регулирования температурно-влажностного режима, что не соответствует требованиям ГОСТ; оконные блоки установлены на глубину стенового проема более, чем на 2/3 толщины стены от внутренней поверхности, не в зоне утеплительного слоя стен, что приводит к образованию «мостика холода» и не соответствует требованиям ГОСТ; в конструкциях балконного и оконного блоках применен профиль их ПВХ толщиной 58 мм и с толщиной стеклопакета 32 мм с низким сопротивлением теплопередаче для жилого помещения, что не согласовано с заказчиком и является неправильным конструкторским решением; имеется продувание, не обеспечивается плотный и равномерный обжим прокладок, что не соответствует требованиям ГОСТ и т.д.

В соответствии со ст. 12, 35, 39, 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основании равноправия и состязательности сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения.

Учитывая, что каких-либо достаточных и допустимых доказательств в опровержение заявленных требований, выводов экспертного заключения относительно выявленных недостатков, иного размера причиненных истцу убытков, представлено не было, суд приходит к выводу о нарушении ООО «ХХХ» прав потребителя.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Принять отказ от исполнения договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Истцом и Ответчиком.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ХХХ» в пользу Истца денежные средства, уплаченные за установку оконных блоков из ПВХ профиля; неустойку, компенсацию в возмещение морального вреда, расходы за оказание юридических услуг, расходы по оформлению нотариальной доверенности, расходы по оплате услуг специалиста, штраф.

Обязать Истца возвратить по требованию Общества с ограниченной ответственностью «ХХХ» и за счет последнего изделия, установленные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в квартире по адресу: <адрес>, в ххх-дневный срок после возмещения ущерба.

Объект:
Кухонный гарнитур с барной стойкой.

По документации:

1. Не представлен документ о заключении санитарно-эпидемиологического надзора на материал, примененный при изготовлении кухонного гарнитура.
2. Отсутствуют: инструкция по сборке, схема монтажа, комплектовочная ведомость, инструкция по эксплуатации и уходу за мебелью.

Экспертизой, проведенной в дневное время при естественном освещении, установлено следующее:

1. Имеется расхождение полос облицовки фасада кухонного гарнитура и панели короба.
   
2. Имеются многочисленные сколы по краям торца боковых панелей шкафов, полок, фасадов.
   
3. На козырьке (верхняя декоративная планка) в месте стыка имеются повреждения, заделанные мастикой и заметные на светлом облицовочном материале.
   
   
4. Пацефал (прочная пластиковая лента), находящаяся на панели короба, не соответствует цвету гарнитура и кромки, используемой на других деталях изделия мебели. Данный дефект объясняется тем, что некачественно подобран по текстуре и цвету облицовочный материал.
5. Облицовка пацефала на цоколе имеет неровный стык и некачественно подобрана по цвету, породе, виду среза.
6. По краю полок, фасадов, боковин, цоколя тёмного цвета имеются клеевые белёсые пятна, которые ухудшает внешний вид, и эстетическое восприятие о мебели. Данный дефект является дефектом производственного характера, возникшего в процессе приклеивания пластиковой ленты (пацефала) и элементов мебели.
7. Цвет фасадной лицевой поверхности — вишня гамильтон, а цоколь, панель короба – венге, т.е. на тон темнее, структура неоднородная.
8. Столешница имеет повреждение в виде резкого углубления (выров), в котором наблюдаются стеклянные вкрапления и царапины.
9. Отсутствует зашита от влаги кромок на всех внутренних деталях: задней торцевой части боковин столов, полок, днищ на внутренних видимых поверхностях кухонной мебели.

Конструктивно — технологические отступления от нормативно – технической документации мебели

1. Не отрегулированы выдвижные ящики, имеются отклонения разности зазоров более 1,5 мм.
2. Выдвижные ящики (шуфлоты) не имеют свободного хода при открывании и закрывании.
3. Отсутствует отверстие для вывода электропроводов для бытовой техники.
4. Барная стойка не соответствует эскизу кухонного гарнитура.
5. Вертикальные, горизонтальные, декоративные элементы (планки, полки, цоколя, коронки ) подвижны, что недопустимо.
6. Снизу верхняя полка имеет явные царапины на облицовочном материале.

Предмет экспертизы: Установить действительно ли заклинивание двигателя произошло вследствие гидроудара?

Предмет:Цилиндропоршневая группа бензинового двигателя автомобиля.

Обстоятельства, известные эксперту со слов Заявителя: Заявитель воспользовался услугами автоцентра по причине подтекания масла из системы смазки двигателя. При обращении в автосервис по поводу выполнения работы, Заявителя уведомили, что у автомобиля «заклинило двигатель в следствии гидроудара».

Объективно.

Исследование. Органолептический осмотр. Метод сравнительного анализа.

Экспертизой, проведенной в дневное время, при естественном освещении, установлено следующее:

1. Слито масло из двигателя, поддон двигателя демонтирован.
2. Имеется касание противовеса коленчатого вала за юбку поршня с левой стороны двигателя. Имеется деформация шатуна двигателя.
   

3. Двигатель демонтирован для разборки. Имеется замасливание левой выхлопной трубы в районе соединительного фланца.
   

4. Имеет место замасливание на выходе выхлопных газов и клапана регулировки давления наддува левого турбокомпрессора.
5. Имеет место замасливание на выходе выхлопных газов из выпускного коллектора левого блока цилиндров.
6. Имеет место замасливание приемного и выходного патрубков выхлопных газов левого турбокомпрессора.
7. Имеется нагар на клапанах и на поверхности левой головки цилиндров камеры сгорания.
8. Гильзы цилиндров в рабочей области поршня имеют нормальный цвет без повреждений. Следов поступления в цилиндр охлаждающей жидкости не обнаружено.
9. Следов перегрева на юбке поршня с деформированным шатуном не обнаружено. Поршень цилиндра имеет черный цвет (нагар) на огневом поясе и днище, что свидетельствует о поступлении в цилиндр избыточного количества и горения масла. На всех поршнях на днище сравнительно крупные частицы нагара, видимые невооруженным глазом.
   

10. Обнаружена масляная смесь, предположительно, с бензином, в большом количестве во впускном коллекторе.
11. Имеются риски на обойме корпуса компрессора. Незначительная подвижность вала турбины компрессора.

Исследовательская часть.

В пределах имеющейся информации необходимо рассмотреть и охарактеризовать общее состояние исследуемых деталей и процессы, с ними происходившие.

Шатун кривошипно-шатунного механизма имеет деформированный вид, характерный произошедшему гидроудару. Гидроудар возникает при попадании в цилиндр несжимаемой жидкости. В результате гидроудара, в первую очередь, деформируется шатун – его стержень теряет устойчивость, т.е. изгибается (обычно в плоскости вращения кривошипа) и сжимается вдоль оси так, что уменьшается межосевое расстояние между нижней и верхней головками шатуна.

На практике, гидроудар в цилиндре встречается не только из-за попадания воды во всасывающий патрубок воздушного фильтра. Известны случаи гидроудара из-за быстрого разрушения подшипников и ротора турбокомпрессора или износа уплотнений, вследствие чего большое количество масла сразу поступало в цилиндры. У двигателей, с впрыском топлива, гидроудар возможен при разрыве мембраны регулятора давления топлива. При этом бензин под давлением быстро поступает во впускной коллектор двигателя через вакуумный шланг регулятора. Причиной гидроудара может стать и не герметичность прокладки головки блока, когда охлаждающая жидкость поступает в цилиндр после остановки двигателя.

Причины гидроудара в двигателе:

1. Попадание воды через воздушный фильтр и впускной канал в камеру сгорания цилиндропоршневой группы двигателя.
2. Попадание бензина через вакуумный шланг регулятора давления топлива при разрыве мембраны во впускной канал.
3. Попадание охлаждающей жидкости в камеру сгорания цилиндропоршневой группы двигателя из-за не герметичности прокладки головки блока.
4. Попадание масла в цилиндры двигателя из-за разрушения подшипников и ротора турбокомпрессора или износа уплотнений.

Первая причина связана с попаданием воды в камеру сгорания. При осмотре воздушного фильтра и проведенной диагностики в автоцентре, исключается возможность попадания воды в камеру сгорания.

Вторая причина связана с попаданием большого количества бензина в камеру сгорания. При обследовании системы питания двигателя автомобиля BMW X6 с непосредственным впрыском топлива (HPI), топливо не могло попасть во всасывающий коллектор. Система питания с непосредственным впрыском топлива не связана со всасывающим коллектором. Топливо из топливного бака через топливный электронасос по подводящему трубопроводу поступает в насос высокого давления с давлением подкачки 5 бар.

Давление подкачки контролирует датчик низкого давления. Топливный электронасос подает топливо в нужном количестве. Топливо сжимается постоянно работающим насосом высокого давления и по напорному трубопроводу подается в магистраль Rail. В магистрали Rail топливо под давлением распределяют по пьезо-форсункам напорные трубопроводы.

Попадание большого количества бензина во всасывающий коллектор из-за неисправных пьезо-форсунок и, в последующем, в камеру сгорания, также невозможно, так как всасывающая магистраль является нагнетающей системой от турбокомпрессора.

Третья причина связана с попаданием охлаждающей жидкости в камеру сгорания цилиндропоршневой группы двигателя из-за не герметичности прокладки головки блока. При обследовании повреждений прокладки головки блока и цилиндров не обнаружено, что исключает возможность попадания охлаждающей жидкости в камеру сгорания. Охлаждающей жидкости в цилиндрах не обнаружено.

Четвертая причина связана с попаданием большого количества масла в цилиндры двигателя из-за разрушения подшипников и ротора турбокомпрессора или износа уплотнений. Масло в 3х цилиндрах, за исключением 4-го в левой стороне блока цилиндров, не обнаружено. При рассмотрении характера общего состояния исследуемых деталей обнаружено:

• замасливание приемного и выходного патрубка турбокомпрессора выхлопных газов и клапана регулировки давления наддува левого турбокомпрессора;
• замасливание левой выхлопной трубы в районе соединительного фланца;
• замасливание на выходе выхлопных газов из левого блока цилиндров;
• на всех поршнях на днище сравнительно крупные частицы нагара, видимые невооруженным глазом;
• имеются риски на обойме корпуса компрессора, незначительная подвижность вала турбины;
• смесь масла, предположительно, с бензином, во всасывающем коллекторе.

Предположение 1. При обобщении данных признаков можно предполагать, возникновение гидроудара произошло в результате попадания большого количества масла в цилиндры двигателя из турбокомпрессора.

Предположение 2. Обнаружена масляная смесь, предположительно, с бензином, во всасывающем корректоре. Данная масляная смесь может образоваться во время ремонта при промывке турбокомпрессора и скопиться во всасывающем коллекторе. В заказе имеется средство для промывки «Очиститель карбюратора» (4 шт.). При пуске и работе двигателя данная смесь, наиболее вероятно, оставалась в кармане всасывающего коллектора. При запуске двигателя данная смесь всасывается по коллектору в цилиндр двигателя. В результате чего мог произойти гидроудар.

Таким образом, рассмотрев, применительно к данному случаю, возможные причины повреждения двигателя вследствие гидроудара, эксперт считает, что наиболее вероятной является следующая: Во время ремонтных работ по устранению течи масла из турбокомпрессора во впускной коллектор двигателя было залито (впрыснуто) довольно большое количество средства для промывки «Очиститель карбюратора». Использование данного средства подтверждается заказ-нарядом. Данное средство, не испарившись, оставалось во впускном коллекторе до самого момента запуска двигателя и, после запуска, попало в цилиндр № 7 двигателя. Данная жидкость является несжимаемой, а для появления гидроудара достаточно слоя жидкости порядка 1мм по диаметру цилиндра. В результате этого в цилиндре № 7 двигателя гидродинамическим ударом повреждён шатун, поршень и стенка гильзы. Масло, также присутствующее во впускном коллекторе, указывает на некоторую не герметичность левого турбокомпрессора.

Вместе с тем, эксперт считает необходимым пояснить также следующее: до производства работ в автосервисе не герметичность турбокомпрессора не влияла на работоспособность двигателя (двигатель исправно работал и автомобиль на ремонт приехал своим ходом). Это даёт право эксперту утверждать, что не негерметичность компрессора, а именно заливка работниками автосервиса во впускной коллектор двигателя «Очистителя карбюратора» и привела непосредственно к появлению гидроудара и повреждению деталей двигателя.

Вывод.

Наиболее вероятной причиной деформации шатуна является гидроудар, возникший при попадании большого количества смеси «Очистителя карбюратора и масла в цилиндр № 7 двигателя автомобиля, на что указывает наличие данной смеси во всасывающем коллекторе.

В процессе эксплуатации газовой варочной плиты произошел слышимый хлопок, похожий на взрыв, после чего было обнаружено, что поверхность газовой плиты разрушилась на бесчисленное количество мелких осколков. Испуг, жуткий стресс, уничтоженная до срока плита, голодное семейство, незапланированные значительные траты на приобретение и установку новой плиты, все это может вас сопровождать в одночасье. Можно ли в этой ситуации требовать от фирмы-производителя компенсаций?

Встраиваемые варочные панели имеют большую популярность. Они отличаются надежностью и простотой конструкции, они могут прослужить десятки лет без необходимости какого-либо ремонта. Но за редким исключением бывают случаи, неожиданно удивительные и неприятные одновременно.

Если причиной «взрыва» варочной панели из стекла является неправильная установка, то вам нужно предъявить претензии той компании, которая устанавливала эту плиту. Это происходит когда размеры посадочного отверстия меньше, чем того требует инструкция, и панель сажают «внатяг». При этом в стекле возникают очаги напряжения, которые из-за перепадов температуры, и, соответственно, расширения и сжатия стекла рано или поздно приведут к разрушению панели. Ввиду того, что стекло закаленное, оно не трескается, как обычное, а мгновенно разлетается на большое количество мелких осколков с громких хлопком, это действительно напоминает взрыв. Подобных недостатков лишены панели со стеклокерамическими столами, поскольку стеклокерамика не только намного прочнее, но и обладает гораздо меньшим тепловым расширением.

Если причиной «взрыва» варочной панели из каленого стекла является неправильная сборка газовой варочной плиты, в этом случае вы можете предъявить претензии к фирме-производителю. В одном из таких случаев варочная панель из стекла находилась в сопряжении со столешницей, которая не может являться идеально ровной поверхностью. Вся нагрузка, воздействующая на панель, передавалась на поверхность столешницы не по всей плоскости сопряжения, что могло привести к напряжению и перекосу каленого стекла панели, вследствие чего могло произойти разрушение.

В случае возникновения спора о наличии дефектов товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Но результат такой экспертизы не всегда бывает объективный.

Чтобы доказать, что Ваш товар ненадлежащего качества надо провести независимую экспертизу данного товара. Экспертиза устанавливает недостатки качества товара, а так же причины их возникновения.

За решением данной проблемы Вы можете обратиться к специалистам нашей компании.

Советы, необходимые при покупке варочной панели.

1. На каждый товар должен быть паспорт.
2. В инструкции по эксплуатации, монтажу и подключению газовой монтируемой нагревательной плиты должна быть расшифровка индексов в названии модели исследуемой варочной поверхности, чтобы не вводить в заблуждение потребителя, о чем сказано в статье 10 Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» (Информация о товарах).
3. В описании инструкции должна быть достоверная информация о поверхности нагревательной плиты (поверхность стеклокерамическая или закаленное стекло).
4. В инструкции по руководству монтажа должно быть точное описание крепления газовой варочной поверхности к столешнице. Рисунок, приложенный в руководстве по монтажу, должен соответствовать конструкции газовой нагревательной плиты. (Ст. 10 Закон РФ № 2300-1)

Свежий воздух в квартире

Свежий воздух в квартире –
залог хорошего самочувствия.

Установка современных пластиковых окон с двойным уплотнением по притвору створок отсекает естественную приточную вентиляцию, т.е. новые окна очень плотные, щелей в них практически нет, а значит приток наружного воздуха через них почти нулевой. Появляется ощущение духоты и спертости воздуха, дискомфорта в квартире, конденсат, грибок, плесень.

Временное открывание форточек и створок – это самообман. Нормализовать воздухообмен в квартире поможет система вентиляции в квартире

Любая вентиляция слагается из приточной и вытяжной вентиляции. Вытяжная система вентиляции служит для удаления из помещения вредных выделений. Приточная система вентиляции служит для подачи в помещение определенного количества воздуха, который может подогреваться в зимний период и охлаждаться в летний.

В соответствии п. 7.1.4 СНиП 41-01-2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование»

«Естественную вытяжную вентиляцию для жилых, общественных и административно-бытовых зданий следует рассчитывать на разность удельных весов наружного воздуха температурой 5 °С и внутреннего воздуха температурой для холодного периода года».

Подаваемый воздух в жилое помещение должен быть не ниже +15 ºС, т.е. с подогревом в холодный период года.

Пример устройства приточной вентиляции

В стене между подоконником и батареей отопления сверлится канал. Воздух входит через пластиковую наружную решетку, проходит по пластиковой трубе через стену и попадает в шумопоглотитель стенового приточного клапана, где происходит грубая фильтрация, поглощение уличного шума и понижается скорость воздушного потока за счет лабиринтной формы. После этого через регулируемую заслонку воздушный поток попадает на радиатор отопления в продольном направлении, где сразу нагревается и распространяется по помещению, имея температуру, близкую к комнатной температуре и обеспечивает естественную вентиляцию в холодный период года.

Каким бы не был вид притока и вытяжки (естественный или механический), для того чтобы воздух беспрепятственно двигался по дому от приточных к вытяжным устройствам, нужно устанавливать решетки в дверях по пути его движения. Переток воздуха считается организованным правильно, если в цепочке движения воздуха самое загрязненное помещение будет последним. Именно поэтому вытяжка, как правило, устанавливается на кухне и в санузле.

Ошибка установки устройства приточной вентиляции

К нам обратились жители одной омской квартиры, которые жаловались на холод в комнате, несмотря на горячие батареи. Клиент показал, что не очень давно в той самой комнате были установлены новые пластиковые окна и проведена система дополнительного притока воздуха.

При осмотре дополнительной системы притока воздуха обнаружилось, что она расположено в нижней части наружной стены сбоку от отопительного прибора, что не соответствует требованиям п. 7.5.5 СНиП 41-01-2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование» и п. 6.8 ТР АВОК-4-2004 «Технические рекомендации по организации воздухообмена в квартирах многоэтажного жилого дома».

п. 7.5.5 В помещениях жилых, общественных и административно-бытовых зданий приточный воздух следует подавать, как правило, из воздухораспределителей, расположенных в верхней зоне.

п. 6.8. Приточные устройства следует размещать в жилых комнатах и кухнях-столовых в верхней части окна или наружной стены или над отопительным прибором, установленным под окном. При размещении приточного устройства над отопительным прибором следует обеспечить его незамерзание.

В результате неправильной организации притока воздуха, в зимний период мощный поток холодного воздуха поступает в помещение, вызывает дискомфорт жителей и способствует простудным заболеваниям.